Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tài khoản dola99 của bạn lưu giữ thông tin nhạy cảm — từ dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến lịch sử rút tiền và…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baKiểm soát toàn quyền của bạn trên tài khoảnCasino trực tiếp và slot
Khám phá sòng Đọc câu hỏi thường gặp
dola99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Đội hỗ trợ sẵn sàng trả lời câu hỏi

Nếu bạn muốn biết chính xác những dữ liệu nào mà chúng tôi lưu giữ, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của…

Hỗ trợ qua chat trực tiếp Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của dola99 qua cửa sổ chat trên nền tảng; hỗ trợ tiếng Việt có sẵn để trả lời các câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư.
Yêu cầu qua email Gửi yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu đến hộp thư hỗ trợ chính thức của dola99; bao gồm tên đăng nhập và lý do yêu cầu.
Cài đặt tài khoản Đi vào phần cài đặt tài khoản trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn để cập nhật email, số điện thoại hoặc đổi mật khẩu mà không cần hỗ trợ.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Dữ liệu thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật ngành — tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều sử dụng mã hóa SSL 256-bit.

Mã hóa SSL 256-bit

Tất cả thông tin được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dola99 đều được mã hóa; bạn có thể xác minh bằng cách kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh trình duyệt.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Xác minh ví thanh toán

Khi nạp tiền lần đầu bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví của bạn để ngăn chặn gian lận; quá trình này thường mất dưới 1 phút.

Giữ lại dữ liệu pháp lý

Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch để tuân thủ luật pháp địa phương trong vòng 7 năm.

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email hoặc trên nền tảng khi có thay đổi trong chính sách quyền riêng tư; bạn có quyền từ chối những thay đổi mới.

Kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn, chỉnh sửa hay xóa nó bất kỳ lúc nào qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà những người chơi ở Hà Nội, TP.HCM và các thành phố khác thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên máy chủ của mình. Thông tin này được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch và lưu lại số dư tài khoản của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tên, số điện thoại, email và các thông tin cá nhân khác bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xoá trong vòng 5-7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo luật pháp.

Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ bạn, tăng tốc độ đăng nhập trên thiết bị di động, và theo dõi sự ưa thích cài đặt. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hay bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại) ngay lập tức. Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong vòng 7 năm theo yêu cầu pháp lý; sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn.

Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc gửi email; bao gồm tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi sẽ gửi danh sách đầy đủ trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Vâng. Ứng dụng dola99 sử dụng cùng mã hóa SSL 256-bit như trình duyệt trên máy tính để bàn. Bạn nên bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật thêm.

Related pages

dola99 Vietnam dola99 Đăng nhập Ưu Đãi Mới Về chúng tôi Thông Tin Crash